Términos del servicio
La tienda en línea www.pequenosviajeros.es es una oferta comercial de:
BICHITOS VIAJEROS SL
con dirección fiscal y tienda física en C/ Junta Central Suprema, 6 - Local 8 en Aranjuez (28300), España
Número de teléfono: +34 649261246 (disponible en días laborables de 10:00 a 14:00)
Correo electrónico: hola@pequenosviajeros.es | tienda@pequenosviajeros.es
NIF: B70855283
A continuación detallamos la información relativa a:
- Política de privacidad
- Aviso Legal
- Política de envío
- Política de reembolso
- Comunicación de errores y vulnerabilidad
1. Política de privacidad
Disponible en "Política de Privacidad"
2. Aviso Legal
Disponible en "Aviso Legal"
3. Política de envío
Disponible en "Política de envío"
4. Política de reembolso
Disponible en "Política de reembolso"
5. Comunicación de errores y vulnerabilidades
Objetivo
La seguridad de los datos de nuestros clientes y la fiabilidad en la información de nuestros productos y servicios son de suma importancia para BICHITOS VIAJEROS SL (en adelante Pequeños Viajeros).
Por ello, Pequeños Viajeros pretende, ante todo, publicar sus productos y servicios con los más altos niveles de calidad, seguridad y confiabilidad. A pesar de nuestros constantes mejores esfuerzos, debido a la complejidad asociada al número de variantes, precios y periodos/tipos de promoción varios, es posible que en la web aparezcan ciertas vulnerabilidades y errores.
Alcance
Esta política describe la filosofía de Pequeños Viajeros de solicitar y recibir informes relacionados con posibles vulnerabilidades y errores en la información de los productos y servicios publicados en este su sitio web de comercio electrónico.
¿Quién?
Se anima a los clientes, usuarios y/o cualquier otra persona que visite nuestra web a informar sobre las vulnerabilidades y errores identificados en, por ejemplo: errores en las descripciones, precios contradictorios con los publicados en los sitios web oficiales de las marcas representadas, descuentos fuera de plazo, insuficiencia en el nivel de calidad de nuestros servicios web u otros de características similares que puedan generar confusión en nuestros clientes y/o usuarios web.
¿Cómo reportar una vulnerabilidad u error?
Puede enviar un email a hola@pequenosviajeros.es o enviarnos un mensaje a través del formulario web incluido en la página "Contacto".
Anonimato
Por favor, tenga en cuenta que proporcionar su información de contacto con su informe es totalmente voluntario y queda a su discreción. Si envía su información de contacto, Pequeños Viajeros sólo utilizará dicha información para solicitar aclaraciones sobre su informe, si es necesario, y para notificarle la actualización del estado de su informe. Visita nuestra página de "Política de privacidad" para más información a este respecto.
Nuestro compromiso
Manejaremos su informe con estricta confidencialidad.
Siempre que sea posible, le informaremos de la resolución del error que nos ha informado.
Bichitos Viajeros SL (Pequeños Viajeros) no emprenderá ninguna acción legal contra personas que actúen de buena fe, de acuerdo con las instrucciones y directrices descritas en esta Política de divulgación de vulnerabilidades y las leyes aplicables.
Agradecimiento
Pequeños Viajeros agradece los esfuerzos realizados por quien se toman el tiempo de identificar e informar la vulnerabilidad o el error. Apreciamos sus esfuerzos para mejorar la confiabilidad de nuestras publicaciones, información sobre los productos que les ofrecemos, precios y servicios, así como de la comunidad de Internet en su conjunto.
